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WindowsXｐパソコンの動作が遅いとの相談に回答(2009年09月16日)

1時間程度しか時間が無かったので再度の訪問となったが、今日、現在の現象を残しておく。

パソコン名：VAIO VGN-FT52B
OS名：WindowsXP　SP2(SP3にはなっていなかった)
メモリ：１GB
ハード：Cドライブが４５GBでDドライブが115GBだったかな・・・
現象：なにしろ起動に時間がかかる・・・
調査内容：
１．トレンドマイクロのウイルスバスター2009が入っている
　シマンテックのLiveUpdate2.6が入っている
　SpyZEROが入っている
　→ウイルスバスターを使っているとのことで、シマンテックの商品を削除することとした。
　　プログラムの追加と削除から消すよりもシマンテックのサイトから削除ツールをダウンロードしたほうが良いことを知っているのでそうした。
　→削除後、再起動するが、少しは改善した気もするが、根本的に早くなっていない。

今日は、ここまでで終わり・・・

で、次回の訪問時のためにSpyZEROについて調べる。
２．SpyZEROについて調べる
　１）ソフト製造元はアンラボ
　２）SpyZERO2007がお客様のところに入っていたが、最新版は2007か？
　３）ウイルスバスターWEBにてSpyZEROでヒットしたページは以下の通り
　　ウイルスバスター2009のインストール時に検出するソフトについて
　４）株式会社インターコム商品取り扱い終了のお知らせ

まあ、次回行ったときには最初にSpyZEROを消そう・・・

投稿者 masuda : 2009年09月16日 23:26

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